BOOK LOG DIARY

~成長とは気付きにより思考が変わり、行動が変わり、結果が変わることである~

2019-11-09から1日間の記事一覧

★クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則 神岡真司

目次 プロローグ こんなにある 危ないクレーム・無茶な要求 第1章 なぜ、あなたは上手く切り返せないのか? 第2章 相手の心理を手玉に取る切り返しの戦略と戦術 第3章 相手から主導権を奪う言葉のテクニック! 第4章 周囲からのパワハラ・イヤミ・不当な要求…

★小さな会社のブランド戦略 村尾隆介

目次 プロローグ 「小さな会社のブランド戦略」の「世界」 1章 今こそ、小さな会社もブランドを目指すとき ~スモールビジネスを取り巻く環境の変化~ 2章 「小さなブランド」と呼ばれる会社たち ~その地域・業界でキラリと光る、あの会社のエピソード~ …

★★孫氏の兵法 守屋洋

目次 Ⅰ 始計篇 Ⅱ 作戦篇 Ⅲ 謀攻篇 Ⅳ 軍形篇 Ⅴ 兵勢篇 Ⅵ 虚実篇 Ⅶ 軍争篇 Ⅷ 九変篇 Ⅸ 行軍篇 Ⅹ 地形篇 Ⅺ 九地篇 Ⅻ 火攻篇 ⅩⅢ 用間篇 名言Select 逃げるのは積極戦略。トップとしての資格が問われるのは、劣勢に立たされた時の判断である。撤退の時期を誤らな…