目次
1限目 問題解決能力を身につけよう
2限目 問題の原因を見極め、打ち手を考える
3限目 目標を設定し、達成する方法を決める
気付き
「はい、いいえの木」で分析する
「はい、いいえの木」は、原因を調べる時、もしくは打ち手を考える道筋を、いくつかの「はい、いいえ」で答えられるような質問によって明確にできる時に使う。仮説を立てたうえで、数問のアンケート調査をすることによって、結果を分析し、効果的な打ち手を検討する。
感想
非常に身近な例を用いながら、タイトル通り世界一やさしく、しかし本質的な問題解決を学ぶことができます。各論はわかっているつもりであっても、通しでこのストーリーを復習してみると頭がスッキリするでしょう。
NEXT ACTION
- 「はい、いいえの木」を実践する。